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Unternimmt eBay Zwangsmaßnahmen?
Eine Verkäufer-Grundregel für
den erfolgreichen Internet-Auktionshandel, die Interessenten bringen
soll, ist eine ausführliche und qualitativ
hochwertige bildliche Darstellung der zum Verkauf stehenden Gegenstände.
Je ausführlicher und umfangreicher eine Bebilderung vorgenommen
wird, umso besser für potentielle Käufer. Für das
Bebildern einer Auktion stehen dem Anbieter zwei Möglichkeiten
zur Verfügung. Zum einen kann er den eBay-eigenen Bildservice
in Anspruch nehmen, der ab dem zweiten Bild kostenpflichtig ist,
oder den persönlichen Bilderservice verwenden. Während
im ersten Fall ein oder mehrere Bilder von der eigenen Festplatte
auf die Systeme von eBay hochgeladen werden, in Folge ggf. komprimiert
und in standardisierte Größen gewandelt werden, kann das
eBay-Mitglied beim "eigenen Bilderservice" Bilder auf einem
eigenem Verzeichnis im Web lagern und von der Auktion
Für den "Eigenen Bilderservice" steht jedoch weiterhin nur eine Web-Adresse zur Verfügung. Jetzt hat ein von dieser Löschung betroffener Verkäufer folgende Möglichkeiten, die zu unterschiedlichen Resultaten führen:
1. Die Artikeleinstellung wird in gewohnter Manier vorgenommen, wobei die Bilder in die HTML-Artikelbeschreibung integriert werden. Eine entsprechende Kennzeichnung in der eBay-Maske kann nicht mehr vorgenommen werden. Resultat: Auktion ist mit Bildern versehen, diese werden jedoch nicht mehr erkannt, die Auktion ist als solche ohne Bilder ausgewiesen; Live-Ansicht einer entsprechend eingestellten Auktion (Auktion nicht mehr einsehbar)
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Vom
22. auf den 23. Juni 04 löschte der eBay-Konzern
in der Eingabemaske für Verkäufer nur eine einzelne kleine
Option. Diese wurde jedoch von allen Verkäufern, die eigene
Bilder in ihrer Auktion integrieren wollten, immer angeklickt. Die
Folgen sind jedoch von beträchtlicher Größenordnung,
die Vorgangsweise jedoch passend in das Bild eines Konzernriesen,
der Dividenden- und Aktienkurse als ausschließliches Leitmotiv
gewählt zu haben scheint. Diese Zeilenlöschung kann nur
einem Grund dienen: Mehreinnahmen durch Bildeinstellungen bei eBay.
aus dorthin
verlinken. In diesem Fall hat der Auktionseinsteller auf jeden Fall
schon Geld gespart und kommt zusätzlich in den Genuß,
daß er entsprechend des einzustellenden Artikels die Anzahl
der Bilder und auch deren Größe selbst wählen kann.
Bis zum 22.6.2004 war in der Verkaufsmaske von eBay, sofern ein Mitglied
auf diese Weise seinen Artikel mit Photos versah, nur eine Markierung
bei dem Satz "Diese Beschreibung enthält bereits eine Bild-URL
für meinen Artikel" zu setzen. Somit erkannte das eBay-System,
daß ein oder mehrere Bilder der Artikelbeschreibung beigefügt
wurden und kennzeichnete in den Suchergebnis-Seiten das Angebot mit
einem entsprechenden Symbol.
Diese
Option wurde von eBay jedoch ersatzlos gestrichen. Auf den ersten
Blick keine bedeutende Angelegenheit. Der eBay-eigene Bilderservice
wurde im Vorfeld von 6 möglichen auf 12 Bilder aufgestockt,
wobei ab dem zweiten Bild für Österreich 15 und für
Deutschland 16 Cent fällig werden; Sondergrößen gegen
Aufpreis möglich. Der Haken an der Sache: Wenn der Verkäufer
den Link zu seinen extern gelagerten Bildern nicht in der Eingabemaske
hinterlegt, sondern wie bisher üblich in seinen eigenen HTML-Code
integriert, erkennt das System die Auktion nicht als bebildert und
unterlässt die Kennzeichnung in den Suchergebnissen. Kennt man
das Verhalten von Kaufinteressenten, dann ist der Großteil
der Auktionen, die ohne Bildzusatz gekennzeichnet sind, Auktionen
die fernab des Interesses der Öffentlichkeit ablaufen und kaum
Erfolg haben. Wer kauft schon gerne die Katze im Sack - das Bild
ist ein wesentliches Kriterium.
